リリースノート

アプリの主な更新を記録しています。

2026-10-13(v1.3.0)

• 店頭チャットの AI を Claude Haiku 5.5 に変更 — お客様への接客チャットの回答を、Anthropic の Claude Haiku 5.5 で作るようになりました。データの扱いは プライバシーとデータの扱い を参照してください
• ライトプランの追加と料金・回数の変更 — 文章での接客に絞ったライト($19)を追加しました。スタンダードは接客1,000回、プロは接客3,000回になり、画像検索の対象はスタンダード1,000商品・プロ5,000商品になりました。画像検索・スタッフへの引き継ぎ・レビュー収集・朝のAI報告はスタンダード以上の機能です(プランと料金)
• スタンダードで朝の報告と相談 — スタンダードでも朝のAI報告と、店舗データについての相談(月100回)を使えるようになりました。設定ナビへの質問は相談とは別の枠で数えます(朝の報告・相談)
• 引き継ぎフォームの保存表示を修正 — 相談の内容を保存している店舗で、お客様のフォームに「保存されない」と表示されていた誤りを直しました。現在は「返信のため、内容は店舗が定めた期間、暗号化して保管されます。」と表示します(スタッフへの引き継ぎ)
• 英語のチャットでの引き継ぎボタン — お客様が英語でチャットしているとき、引き継ぎボタンの初期文言が英語(Ask our staff)で表示されるようになりました。店舗が変更した文言はそのまま使います

2026-10-11(v1.2.0)

• スタッフへの引き継ぎの拡張 — 引き継ぎに受付番号が付き、返信を希望したお客様には受付確認メールが届くようになりました。スタッフは通知メールの署名付きリンクから返信ページを開き、AI の返信案(確認できない点は【要確認】で残ります)を確認・編集して、最初の返信を1回送れます。返信の控えは店舗の通知先へ BCC で届きます。相談の内容は店舗が選んだ期間(既定1年)暗号化して保存し、1件ずつ CSV/PDF でダウンロードできます。Shopify Flow のトリガー「Handoff received」で Slack などにも通知できます(受付番号・分類などだけで、名前・メール・本文は送りません)(スタッフへの引き継ぎ)
• 管理画面のヘルプ導線と配送情報の要約 — 設定画面から関連するヘルプを開けるようになりました。ヘルプを開いても入力中の内容は残ります。許可済みの権限と配送情報の表示も分かりやすくしました
• テーマの「最近見た商品」との両立 — テーマ側の「最近見た商品」の記録と、チャットの記録が干渉しないようにしました

2026-10-09(v1.1.0)

• 購入後オファー — 店舗が指定した商品を購入したログイン中のお客様に、店舗が作成済みのディスカウントコードを、後日チャットで1回だけ案内できます。案内・適用・購入の件数はホームと朝の報告に表示されます。店舗が設定して有効にした場合だけ動きます
• 商品レビュー — ログイン中で商品が発送済みのお客様が、チャットからレビューを投稿できます。店舗が確認・承認してから公開し、保存先に Judge.me を選ぶこともできます。商品ページのレビュー表示では、検索エンジン向けの評価データも出力できます。店舗が有効にした場合だけ動きます
• チャット入力欄の不具合修正 — 一部のテーマで、入力欄にブラウザの「ファイルを選択」表示が出て入力欄が狭くなる不具合を直しました

2026-10-06

• スゴシェルジュ — チャット入口の静止アイコンと、会話に合わせて表情が変わるサンプルを選べるようになりました。サンプルの入口はたまに小さく動きます
• アイコンの大きさ・丸背景 — 入口の大きさとサンプルの回答横の大きさを別々に調整できます。通常アイコンの丸背景をオフにし、透過PNGなどを円形に切り抜かずに使えます
• アイコン素材 — チャット外観から、スゴシェルジュの透過PNG・SVGをダウンロードできます

設定方法は チャット外観 を参照してください。

2026-09(追記)

• スタッフへの引き継ぎ — AIに答えられなかった相談を、お客様自身が内容を確認してからスタッフへメールで届けられるようになりました。送信はお客様の明示的な操作のみです(当時は内容を保存しない仕様でした。現在の扱いは2026-10-11の更新とスタッフへの引き継ぎを参照してください)
• FAQ連携 — FAQを管理するデータ枠をアプリが用意し、店舗が確認・公開したFAQをチャットの回答に利用できます。買い物客からの繰り返し質問をFAQの下書きとして自動提案します。FAQページへの掲載・更新は手動で行います(FAQ連携)
• 商品説明のサイズ表を根拠にした、サイズ選びのご案内
• 商品説明の素材・組成情報を、回答に活用
• AI提供元が混雑しているときの「しばらく待って」案内
• 従量課金の上限に対する超過件数の表示(利用とプラン)

2026-09

• 初回リリース
  • 納期・商品・おすすめへの接客チャット回答(商品カタログ同期・配送・営業日設定)
  • 接客方針・知識(話し方・店のルール・商品知識/FAQ)
  • 画像で商品を探す(同意付き画像検索)
  • ログイン中のお客様への直近注文の配送状況ご案内(オプション)
  • 管理画面ホーム(朝のブリーフィング)
  • プラン: 無料プラン / スタンダード / プロ(朝の報告・相談を含む)