朝の報告・相談(司令塔チャット)
朝の報告・相談 は、店主・スタッフのためのAIアドバイザー(司令塔チャット)です。買い物客への接客チャットとは別に、お店を運営する側の相談に乗ります。設定ナビは全プランで、カスタマーサポートの相談と朝の報告はスタンダード以上で使えます。相談ごとの追加請求はありません。
Shopify 管理画面の アプリ → SUGOI Chat → 朝の報告・相談 で開きます。
相談モードを選んで、お困りごとを自由に書いてください。お店の状況を確認したうえで回答します。
- 相談モード を選びます
- メッセージ 欄に相談を書きます(Ctrl+Enter / ⌘+Enter でも送信できます)
- 送信すると、進行状況(受け付けました / 考えています / 確認中の作業)が表示されたあと、回答が返ります
管理画面のどのページでも、右下の 「SUGOIスタッフに相談」 ボタンから同じように相談できます。「相談ページで開く」 でこのページに移ります。
店主・スタッフの質問送信1件を1回と数えます。設定ナビへの質問と相談は別々の月間回数で数え、片方がもう片方の枠を使うことはありません。
| プラン | 設定ナビへの質問 | 相談 |
|---|---|---|
| 無料プラン | 10回／UTC月 | なし |
| ライト | 30回／請求周期 | なし |
| スタンダード | 50回／請求周期 | 100回／請求周期 |
| プロ | 50回／請求周期 | 600回／請求周期 |
相談には、売上など店舗データについての質問と、朝の報告への質問を含みます。別に1店舗あたり50回／UTC日の上限があります。AIの返答や内部のモデル呼び出しでは回数を増やしません。処理を受け付けた後の中断・失敗でも1回を使う場合があります。朝のAI報告は相談回数を使わず、店主AIの有料超過枠はありません。上限に達すると次の期間に再開される旨が表示されます。
回答は、店主が質問に使った言語で返ります(日本語で聞けば日本語、英語で聞けば英語)。
表示される相談モードは、プランと店舗の設定によって変わります。設定ナビは全プランで使えます。スタンダード以上にすると、カスタマーサポートが加わります。Shopify設定ナビとストアマネジメントは店舗の分析データを使うモードで、分析権限の利用が有効になっている店舗にだけ表示されます(現在の公開版では表示されません)。
アプリの設定の進め方を相談します。何から設定すればよいか、現状の確認から案内します。全プランで利用できます。
Shopify 側の設定について相談します。最近の商品変更など、確認できる事実を根拠に回答します。
お店の運営全般の相談です。お店の状況を確認したうえで施策を提案します。
接客・サポートのしかたについて相談します。
取得できない情報については、その旨を正直に案内し、数値を推測しません。
朝の報告 はスタンダード以上で使えます。オンにすると設定した時刻(日本時間)に毎朝生成されます。初期状態はオフで、プランを変更した直後は「まだ生成されていません」と表示されます。オン・オフは、朝の報告の欄の 「毎朝の報告」 ボタンで切り替えます。「今すぐ更新」 でその場で作ることもでき、「チャットで相談」 で報告内容を相談の種にできます。新しい報告を生成するのは手動更新を含め店舗ごとに日本時間の1日最大1回で、同じ日の再操作では保存済みの報告を表示します。報告には作り方を示すバッジが付きます(「AI 生成」、または AI での生成に失敗したときの予備の形式の「テンプレート生成」)。前回の報告が古い場合はここには表示せず、ホームの確認と「今すぐ更新」を案内します。報告は、最後に管理画面を開いたときの言語(日本語または英語)で作られます。「今すぐ更新」を押したときは、その画面の言語で作られます。
店舗分析の権限(任意)
Section titled “店舗分析の権限(任意)”売上・セッションの集計分析には、Shopify の分析権限が必要です。この案内は、分析権限の利用が有効になっている店舗に表示されます。画面の案内に従って 「Shopify で read_reports を確認」 から許可画面を開けます。許可しても、保護顧客データ Level 2 の承認状態と ShopifyQL の応答により、集計分析が限定表示になる場合があります。
指示文のコピー
Section titled “指示文のコピー”相談への回答の中に、他のツールに貼って使える指示文(Sidekick / Flow / 店主向け)がカードで表示されることがあります。「コピー」 ボタンでコピーして、それぞれの画面でご利用ください。Flow に貼り付けるときは、先に Shopify 管理画面で Flow アプリを開いてください(Activate するまで動作しません)。
設定変更の提案
Section titled “設定変更の提案”相談の中で、表示設定・連絡先・ダイジェスト・配送・営業日・接客のあいさつ・話し方の変更を提案されることがあります。提案は差分カードとして表示され、「保存する」 を押すまで店舗の設定は変わりません。見送るものは 「見送る」 で棄却できます。提案の自動反映はプロプランで使えます(朝の報告のオン・オフはスタンダードでも保存できます)。それ以外のプランでは提案の内容だけが表示されるので、設定画面から手動で変更してください。